Barómetro Ipsos-Europ Assistance Vacaciones 2011

11º Barómetro Ipsos-Europ Assistance: Vacaciones de los europeos 2011

Martin VIAL, Presidente del Grupo Europ Assistance, acaba de presentar los resultados del 11º Barómetro Ipsos – Europ Assistance “Vacaciones de los europeos 2011”, dando aconocer los planes y las preocupaciones de los europeos para estas vacaciones de verano.

La muestra ha sido realizada entre 3.500 europeos de Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Italia y Reino Unido, con el fin de conocer las motivaciones, destinos y el tipo de vacaciones preferidas por los europeos de cara al verano de 2011.

Son varias e interesantes reflexiones sobre como los europeos preparan y escogen sus vacaciones.

Este año se destaca el incremento de ventas de smartphones en toda Europa y la alta previsión de su uso por losveraneantes durante el periodo estival.

Los españoles saldremos más de vacaciones equiparándonos por primera vez al resto de europeos y superando a la intención de salida de austriacos, belgas y franceses Después de dos años de crisis económica y a pesar de las malas previsiones para 2011, el 66% delos europeos declara que saldrá de vacaciones (+2 puntos en comparación con 2010 y 2009), prácticamente los mismos niveles que antes de la crisis cuando los europeos declaraban que un 67% saldría de vacaciones.

España es el segundo país que ha mostrado un mayorincremento en su intención de salir de vacaciones con respecto a 2010 (+6 puntos, 65%) despuésde los italianos (+7 puntos, 78% con respecto a 2010). Por el contrario los ingleses han recortado su intención de salida (-3 puntos, 61%) junto con los belgas (-2 puntos, 61%) y alemanes (-1punto, 60%). A la hora de elegir destino, Europa sigue siendo el preferido para 8 de cada 10 europeos, destacando el turismo nacional como primera elección, el 47% de los europeos se quedará en su propio país.

El sol es sin duda el motor de los movimientos nacionales e internacionales, entre 6 y 7 de cada 10 españoles, franceses e italianos prefiere veranear dentro de su país. En concreto los españoles saldremos menos de viaje por Europa (-4 puntos, 75% conrespecto a 2010) y repetimos los índices de intención de viaje dentro de España (59%, igual que elverano pasado).

Descansar y relajar la mente siguen siendo las prioridades absolutas de los europeos, una tendencia que se viene confirmando desde 2009. El 61% de los entrevistados declara que eldescanso es su prioridad para estas vacaciones, mientras que sólo el 38% afirma que supreferencia es descubrir nuevos lugares y culturas (deseo que permanece estable desde 2008).

Aunque los españoles seguimos la tendencia de nuestros vecinos por el descanso, muy similar a la de otros años, se nota un leve incremento por descubrir nuevos lugares y culturas, eso sí, dentrode España, conocer nuestro propio país (Descansar: -1 puntos, 60% / Descubrir: +2 puntos, 38%).

La costa sigue siendo el destino preferido por la gran mayoría de los europeos (65%), esto no varía, a pesar de que los españoles por primera vez en cuatro años hemos disminuido nuestraintención de ir a la playa y aumentado la intención de pasar el verano en el campo (En la costa: -5 puntos, 60%/ En el campo: + 5 puntos, 14%).

Los Europeos gastarán una media de 2.145€ estas vacaciones (+62€, +3% con respecto a 2010).

Los españoles somos junto con los ingleses los únicos que hemos reducido la cantidad destinada a las vacaciones con respecto a 2010, además de ser, como viene sucediendo, los que menos invertiremos en el descanso (España: -90€, 1.789€ / Reino Unido:-147€, 2.225€)

Los que más han incrementado su presupuesto vacacional son los italianos (+112€, 2.244€), belgas (+280€, 2.605€) y particularmente los alemanes (+287€, 2.243€).

Para el 81% de los europeos el criterio “económico” sigue resultando prioritario a la hora de elegirsu destino de vacaciones.

Aunque para los españoles este verano el temor a sufrir un ataque terrorista es nuestra primera preocupación (+10 puntos, 54%), a diferencia del resto de europeos. …

Este verano los europeos parece que adoptan otro tipo decomportamiento y prefieren organizar las vacaciones por su cuenta Los europeos no renuncian a las vacaciones pero sí se adaptan a la situación de crisisrealizando salidas más cortas y en varias veces. Las salidas de dos semanas siguen siendo las favoritas (-4 puntos, 39%) aunque las escapadas de una semana han experimentado unpequeño aumento (+2 puntos, 29%).

El 32%de los españoles se decantan por salidas de dos semanas, pero este verano incrementamos nuestra intención de salida durante períodos de una semana (+6 puntos, 30%) y reducimos nuestra intención de salir de vacaciones de una sola vez durante períodos de cuatro semanas o más (-4 puntos, 17%).

La crisis ha provocado cambios en la actitud de los europeos a la hora de organizar sus vacaciones, declarando que las organizan antes y de manera independiente.

El 71% de los europeos empieza a preparar sus vacaciones con antelación y organizan sus vacaciones comprando por separado los servicios, especialmente los franceses (+5 puntos, 78%).

España está justo en la media europea a la hora de preparar las vacaciones con antelación (-4 puntos, 71%) pero ha aumentado el porcentaje de personas que decidirá su destino en el último momento (+3 puntos, 27%).

Los europeos recurren cada vez más a las nuevas tecnologías para organizar y gestionar sus vacaciones Los europeos utilizan Internet cada vez más para organizar sus vacaciones, un 57%realiza las reservas a través de Internet (una progresión que no ha parado de crecer desde 2005 cuando sólo el 28% usaba este medio).

Los británicos siguen siendo los más “tecnófilos”, el 71% recurre a este medio para reservar sus vacaciones, y los españoles los que menos, el 35% recurre a la red para organizar el descanso estival.

Con respecto a los smartphones, su uso es cada vez mayor: 1 de cada 4 europeos declara tener uno. A pesar de que el 57% dice utilizarlo menos durante las vacaciones que durante el resto del año, desenado “desconectarse” para descansar, este tipo de dispositivos ofrece nuevasutilidades y usos durante las vacaciones.

Por ejemplo, un tercio de los europeos (34%) loencuentra de utilidad a la hora de tener acceso a información práctica para organizar sus vacaciones, y más de la mitad (52%) lo encuentra práctico para consultar números de interés durante éstas, el 42% lo emplea como guía de referencia del idioma y el 34% como plataforma telefónica para hacer más cómoda su estancia (reservar restaurantes, espectáculos, etc.)

Curiosamente, los españoles somos con bastante diferencia los que más utilizamos los smartphones durante nuestras vacaciones (el 53% lo usa como diccionario o guía de viajes, el49% para ver la previsión meteorológica y como reloj, el 51% para llamar por teléfono y hacer reservas varias y el 44% como conversor de moneda).

La percepción de los riesgos se ha incrementado a raíz de los hechos ocurridos en Oriente Medio y el Norte de África Este año, los acontecimientos internacionales están afectando claramente a lasdecisiones de viajar y acentuando la sensibilidad de los europeos antes los posiblesriesgos.

La posibilidad de sufrir un ataque terrorista o verse involucrados en manifestaciones yreyertas sociales ha influido decisivamente a la hora de elegir el destino vacacional (+ 5 puntos y+10 puntos respectivamente en comparación con 2010).

Con mucha diferencia, los españoles somos los europeos más preocupados ante la posibilidad de sufrir un ataque terrorista (+11puntos, 57%). Como en años anteriores, los riesgos para la salud son los que más nos preocupan atodos: el 69% está muy preocupado acerca de su estado de salud o el estado de salud de uno desus acompañantes durante sus vacaciones (todavía quedan secuelas en la mente de los europeosdel brote de Gripe A). Los españoles somos los más preocupados por los riegos para la salud, peronos hemos relajado en este sentido con respecto a 2010 (-9 puntos, 65%).

También es verdad que cada vez son más los europeos que están cubiertos por un seguro: especialmente los alemanes, italianos y austriacos. Las principales coberturas se realizanpara prever una avería del vehículo (+7 puntos, 64%), un seguro de salud para las personas que se quedan en casa y no viajan (+9 puntos, 32%) y posibles huelgas o retrasos en los medios de

transporte (+5 puntos, 26%). Pero, a pesar de todo, existe un vacío entre el nivel de preocupación y el nivel de cobertura.

Por ejemplo, el 48% de los europeos ha declarado el temor a un ataque terrorista, pero sólo el 17% ha contratado un seguro para estar cubierto ante esta posibilidad. Los españoles seguimos contratando principalmente seguros para asegurar nuestras viviendas y nuestros coches (-4 puntos, 77% y -6 puntos, 81% respectivamente).