viernes, 28 de diciembre de 2018

Lo que más demanda el viajero de avión

Asientos más cómodos y Wi-Fi a bordo, lo más demandado por los viajeros de avión en 2019

El 72% de los encuestados eligió un asiento más cómodo frente a más espacio para las piernas
El 88% se decantó por conexión a internet en el aire frente a llamadas telefónicas

 Skycop, compañía que lucha por los pasajeros y sus derechos, ha escrito una carta a Los Reyes Magos para saber qué piden los pasajeros de avión para el año 2019. La investigación empezó por algo muy simple: si pudieses cambiar una única cosa de tu vuelo, ¿escogerías antes más espacio para las piernas o un asiento reclinable para dormir con más comodidad? Una amplia mayoría, el 72% de los encuestados, eligió un asiento más cómodo. Además, fue algo en lo que personas de todos los sexos y edades estuvieron de acuerdo. Y es que si el asiento no es cómodo, tener más espacio para las piernas tampoco ayuda.

La siguiente pregunta fue sobre la experiencia de vuelo. ¿Prefieren los viajeros que haya una espera mayor en el aeropuerto que garantice que no va a haber retrasos, o que los vuelos se cancelasen directamente en vez de salir más tarde? Cuatro de cada cinco eligieron la primera opción, mientras que el 20%, en su mayoría hombres mayores, prefieren que los vuelos se cancelen en lugar de hacerles esperar más.

Otra de las consultas fue sobre las preferencias de asiento: ¿preferirías un asiento más ancho, más cómodo, o una ventana más grande para observar mejor las vistas? La mayoría, un 66%, eligió un asiento más amplio, aunque es un sueño que las aerolíneas no van a cumplir, ya que cada vez los asientos son más pequeños. El resto de los encuestados, mayoritariamente los jóvenes, prefieren tener ventanas más grandes, porque “solo” volar ya no es suficiente para ellos.

Cuando dimos la opción de elegir entre no tener más publicidad de Duty Free o no tener más limitaciones de equipaje de mano, tres cuartas partes de los encuestados escogieron la segunda opción. Aún así, algunos de los viajeros, mayoritariamente chicos jóvenes, están tan hartos de los anuncios de Duty Free que con solo escucharlos olvidan su preocupación por el tema del equipaje.  

La siguiente consulta consiguió dividir a nuestra audiencia. En esta ocasión, les hicimos escoger entre tener los estrenos más novedosos durante el vuelo o tener comida gratis en el avión. Al parecer, el hambre ganó al aburrimiento, aunque no con un amplio margen. El 58% de los encuestados prefiere comida gratis frente a un 42% que quiere ver las novedades cinematográficas durante su viaje.

Todos sabemos que el vuelo sería mucho menos aburrido si tuviésemos acceso a internet durante todo el viaje. ¿La gente prefiere Wi-Fi o llamadas telefónicas durante el vuelo? No hubo ninguna competición en esta pregunta: y es que el 88% de los encuestados de todas las edades y sexos, preferiría tener Wi-Fi en las alturas. Aparentemente, únicamente uno de cada diez viajeros – mayoritariamente los más mayores – preferiría tener la posibilidad de conversar con las personas a través de llamadas telefónicas. 

En cuanto a medio ambiente, ¿un esfuerzo mayor por parte de las compañías aéreas para reducir el cambio climático y la contaminación es importante para los viajeros? Cerca de dos quintos respondieron que sí, que para ellos es importante saber si  las aerolíneas están trabajando o no en convertir La Tierra en una bola de fuego. Como era previsible, esta opinión ha sido más popular entre las partes más jóvenes de la audiencia.

Otra cuestión humanitaria: preguntamos a los viajeros si estarían de acuerdo en pagar más a cambio de pilotos mejor pagados y bien descansados, o si prefieren ahorrar dinero a costa de volar con pilotos menos experimentados. El 77% respondió a favor de pagar más si así los pilotos mejoran sus condiciones de trabajo.

La realidad es que hemos terminado 2018 sin la aerolínea perfecta. Si en 2019 tienes que enfrentarte a un vuelo con retraso, cancelado o con overbooking, no tengas miedo. Con Skyscop, puedes hacer reclamaciones de forma rápida y sencilla. ¡Y obtener compensaciones de hasta 600€, con las que te podrás permitir toda la comida que quieras en el avión!

*Encuesta realizada en Bulgaria, Chipre, Reino Unido, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Italia, Portugal, Rumanía, Estonia, Lituania, Polonia, Alemania, España y Letonia en septiembre de 2018. La investigación englobaba a hombres y mujeres de 18 a 65 años. Aunque han sido las mujeres de 55 a 64 años las más activas a la hora de evidenciar los defectos de las líneas aéreas. 

Sobre SKYCOP:
SKYCOP es una compañía que defiende a los pasajeros y sus derechos en una lucha contra el comportamiento inadecuado de las aerolíneas a través del reembolso de los vuelos. La plataforma online global www.skycop.com ofrece sencillas reclamaciones por retrasos, overbooking o cancelaciones para pasajeros de todo el mundo. SKYCOP, con un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en el negocio de la aviación,  derecho y administración de créditos, trabaja para restablecer una relación justa entre la aerolínea y el pasajero y conseguir lo que legítimamente pertenece a aquellos que han sido privados de sus derechos personales.

jueves, 27 de diciembre de 2018

Destinos de ensueño para disfrutar en Nochevieja

5 destinos de ensueño para disfrutar de Nochevieja
Si estás pensando en pasar una Nochevieja diferente con tu familia, pareja o amigos, Skycop te propone cinco destinos de ensueño, en los que disfrutarás de una noche especial, mágica y única. Empezar el 2019 por todo lo alto es la mejor forma de afrontar el año con energía y entusiasmo.

Nueva York, Estados Unidos
    Si lo que buscas es un destino donde todo se haga a lo grande no lo pienses más, Nueva York es tu sitio. Celebra el fin de año desde por la tarde con todas las actuaciones de artistas  reconocidos en Times Square. Y no te preocupes del frío, porque habrá tanta gente disfrutando a tu alrededor, que te sentirás arropado en todo momento en la gran manzana. Disfruta de la cuenta final con la bola de cristal más grande del mundo y brilla como nunca con la lluvia de confeti sobre tu cabeza. 

    Reykjavik, Islandia
     
    Si lo tuyo es la energía, tu destino será Reykjavik, donde las energías de la naturaleza están por todas partes. Disfrutarás de una misteriosa atmósfera gracias a la poca luminosidad durante el invierno y las famosas auroras boreales que cubrirán el cielo. La tradición es hacer una hoguera y ponerse alrededor de ella para despedir el año a la vez que tiene lugar un espectáculo de fuegos artificiales. ¿A alguien se le ocurre mejor plan que empezar el Año Nuevo en una piscina termal al aire libre rodeado de un aura de tranquilidad y relax?

    Nassau, Islas Bahamas
     
    Un lugar idílico en el que pasar fin de año es la capital de las Islas de las Bahamas, Nassau. Una encantadora isla en la que podrás divertirte como nunca ya que desde el 26 de diciembre y hasta Año Nuevo se celebra el carnaval más importante de las islas. Los desfiles empiezan a las 2 de la madrugada y duran hasta bien entrada la mañana. El destino perfecto si eres amante de la fiesta, pero también si quieres relajarte en sus maravillosas playas paradisíacas y empezar el año tomando un daiquiri en una tumbona mientras disfrutas del sol.

    Sydney, Australia
     
    Si siempre has soñado con vivir una Nochevieja con una fiesta llena de color, Sydney es tu lugar ideal. Serás de las primeras personas del mundo en entrar en el nuevo año y lo harás envuelto en un entorno lleno de color gracias a los fuegos artificiales y los barcos que surcan la bahía. Un verdadero espectáculo de color que ilumina la famosa y maravillosa Ópera de Sydney. Además, si te gustan los barcos, siempre podrás alquilar uno y hacer que tu despedida del año sea única, disfrutando de la pirotecnia desde la bahía y sintiéndote como en un cuento.

    Niágara, Canadá
     
    La naturaleza siempre es una buena opción para pasar fin de año. Si eres de los que aprecias el aire puro y la sensación de libertad, descubre uno de los paisajes más asombrosos del mundo: las Cataratas del Niágara. Empieza el 2019 con unas vistas que dejan sin palabras y viendo en el horizonte los fuegos artificiales que salen desde la ciudad. No hay nada comparable. Además, siempre podrás tentar a la suerte después de este grandioso espectáculo y disfrutar de los espectaculares casinos de la ciudad.

    “Para todos aquellos que planeen pasar Nochevieja fuera de casa, queremos recordarles que siempre puede haber algún imprevisto  y que puede suceder en cualquier parte y en cualquier momento. Es por ello que es fundamental que los pasajeros conozcan sus derechos y puedan actuar para defenderlos”, dice Marius Stonkus, CEO de SKYCOP. “En SKYCOP nos encargamos de informar sobre las compensaciones a las que puede acceder cada viajero en cada caso y les acompañamos en el proceso de reclamación en todo momento para conseguir la indemnización que les corresponde”, termina.
    Sobre SKYCOP:
    SKYCOP es una compañía que defiende a los pasajeros y sus derechos en una lucha contra el comportamiento inadecuado de las aerolíneas a través del reembolso de los vuelos. La plataforma online global www.skycop.com ofrece sencillas reclamaciones por retrasos, overbooking o cancelaciones para pasajeros de todo el mundo. SKYCOP, con un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en el negocio de la aviación,  derecho y administración de créditos, trabaja para restablecer una relación justa entre la aerolínea y el pasajero y conseguir lo que legítimamente pertenece a aquellos que han sido privados de sus derechos personales.

    Reclama lo que es tuyo en: www.skycop.com  

    miércoles, 26 de diciembre de 2018

    Wizz Air anuncia una nueva ruta desde Fuerteventura a Katowice (Polonia)


    Una frecuencia semanal a partir del 25 de abril de 2019 

    Wizz Air, la mayor aerolínea de bajo coste y de tarifas bajas en Europa Central y del Este, y la de mayor crecimiento de todo el continente anunció hoy una nueva ruta desde Fuerteventura a la ciudad polaca de Katowice. Esta nueva conexión desde Fuerteventura comenzará a operar el 25 de abril de 2019 con una frecuencia semanal, los jueves. Los asientos están ya a la venta en wizzair.com desde tan solo 39,99 euros*.

    La nueva ruta, con una previsión de 12.000 pasajeros anuales, contribuirá a la economía local de Fuerteventura, el apoyo a puestos de trabajo indirectos en las operaciones del aeropuerto, transporte, hostelería y turismo.

    Katowice es la capital de la región histórica de Silesia, que alcanzó renombre por sus minas. Una de sus principales atracciones es el barrio de Nikiszowiec construido para los mineros que trabajaban en una mina cercana. Desde hace poco también es interesante su Museo de Silesia. Pero, sobre todo, Katowice es el aeropuerto de entrada al sur de Polonia y a una de sus principales ciudades, Cracovia, que cuenta con muchos atractivos, entre los que destacan la plaza Rynek Glowny y la Lonja de las Pañerías. También en sus alrededores hay muchas visitas interesantes, desde el campo de concentración de Auschwitz-Birkenau a las minas de sal de Wieliczka, ambos declarados Patrimonio de la Humanidad.

    Por su parte, esta nueva ruta a Fuerteventura se convierte en el destino número 40 desde Katowice. Los polacos que quieran visitar Fuerteventura se encontrarán con una isla famosa por su suelo volcánico, sus grandes playas y su fuerte viento, lo que la convierten en un paraíso para los surfistas y kitesurfistas. La isla también ha sido elegida como uno de los destinos turísticos más atractivos para los visitantes interesados ??en el patrimonio cultural, el medio ambiente y la sostenibilidad. 

    En respuesta a la gran demanda de sus clientes españoles y tratando de crear más oportunidades de viajes realmente asequibles, WIZZ está aumentando su red en España, ofreciendo en 2019 un total de 52 rutas a 10 países desde 12 aeropuertos españoles, Alicante, Barcelona El Prat, Castellón, Fuerteventura, Ibiza, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Santander, Tenerife, Valencia y Zaragoza que contribuirán al crecimiento del turismo, tanto entrante como saliente, así como mejorar las oportunidades de negocios entre los países.

    Andras Rado, Manager de Comunicaciones Corporativas de Wizz Air ha dicho: "Estamos encantados de celebrar otro hito importante en la historia de Wizz Air, una nueva ruta desde Fuerteventura a katowice. Tanto nuestros pasajeros polacos como españoles podrán disfrutar a partir del 25 de abril de ambas ciudades con tarifas desde 39,99 euros. 

    Quiero subrayar nuestro compromiso con España, con esta nueva ruta esperamos proporcionar también nuevas experiencias de viajes y diferentes oportunidades de negocio que puedan satisfacer las necesidades de nuestros clientes españoles. Damos la bienvenida a todos nuestros futuros nuevos pasajeros a descubrir estos y otros grandes destinos europeos mientras disfrutan de las tarifas bajas de WIZZ y de una gran experiencia a bordo".

    martes, 25 de diciembre de 2018

    HRS presenta su nuevo servicio de sourcing de reuniones y grupos


    La empresa líder en “sourcing” global extiende su experiencia para ayudar a las empresas a ser eficientes en el segmento de las reuniones y grupos, que está en pleno crecimiento

     HRS, el proveedor líder mundial de soluciones hoteleras, presenta un nuevo servicio de sourcing de reuniones y grupos dirigido al área de gestión de las corporaciones, con el objetivo de ayudarles a ser eficientes y maximizar el progresivo gasto comercial, ya que las compañías han desembolsado este año 565 mil millones de dólares en este segmento y se prevé que va a aumentar el gasto en 2019.

    Este nuevo servicio de sourcing de reuniones y grupos (Meetings & Groups Sourcing Service) se adapta perfectamente a la primera solución industrial de HRS, consistente en la adquisición de hoteles corporativos de principio a fin. HRS ya es reconocida en todo el mundo por esta labor, dado que ayuda a las compañías a obtener millones de dólares en ahorros anuales y tasas competitivas en más de 200 países.

    Un número cada vez mayor de clientes de HRS se basa en el sourcing para adquirir servicios completos de hotel, como auditorías continuas de tarifas, búsquedas y reservas que contienen los precios corporativos negociados de la compañía y las tarifas propias de HRS; así como el pago integrado a través de sistemas virtuales y otros procedimientos automatizados.

    Según Marco D’Ilario, vicepresidente de Soluciones de Sourcing de HRS, “con esta novedad, HRS ha creado la primera solución para la gestión de pequeños y medianos grupos de las empresas. Desde la adquisición hasta el pago, en todos los mercados del mundo, HRS ahora puede actuar como socio único de una empresa”. Además, añade “podemos obtener un programa anual, priorizar el programa negociado en el proceso de búsqueda y reserva, así como automatizar el cumplimiento de la política y así ofrecer un procedimiento de reserva mucho más rápido”.

    Esta solución ofrece a las compañías una opción única para conseguir transparencia y control, mientras que, al mismo tiempo, aprovecha la contratación hotelera ya existente realizada por los especialistas en hoteles, asegurando ahorros en la reserva de salas de reuniones, estancias, comida y costes de bebidas, entre otros.

    Oportunidades de ahorro perdidas en el creciente gasto de reuniones

    El pasado mes de julio, en el estudio de Global Business Travel Association y HRS se analizaron los desafíos, el alcance y las oportunidades existentes en el sector de las reuniones simples corporativas actuales. Las conclusiones principales fueron:

    • Las reuniones para pequeños y medianos grupos, que constan de 50 o menos participantes y presentan en su mayoría requisitos de lugares similares, representan el 50-70% del calendario de reuniones anuales de una empresa.
     
    • Un 70% de los planificadores de reuniones simples no siguen un proceso definido para obtener y reservar este tipo de encuentros.

    • Sorprendentemente, el 77% utiliza los canales de los consumidores para buscar espacios, sin aprovechar las relaciones con los hoteles habituales y evitar riesgos potenciales.

    La falta de disciplina que muestran estos indicadores conlleva unos gastos excesivos para las compañías y se prevé que aumenten en 2019. Una gran compañía de gestión de viajes estima que las reuniones corporativas aumentarán entre un 5% y un 10% el próximo año. Por otro lado, el 55% de los encuestados en un sondeo de Meetings Outlook de Meetings Professional International indica que las negociaciones de contratos se están volviendo más complejas.

    Seis beneficios de sourcing de reuniones y grupos

    Con el lanzamiento de M&G Sourcing Service, los departamentos de reuniones podrán disfrutar de los siguientes beneficios: ahorro directo, mejora de la planificación, más tiempo para actividades estratégicas, transparencia global de datos, disminución de la responsabilidad a través de términos de contratos estándar y “preaprobados”; y procesos financieros simplificados a través de la integración de pagos virtuales.

    Estos seis beneficios combinados entre sí ayudan a la integración de estas soluciones en las empresas. Por ejemplo, con la automatización de la política de aprobación previa, los planificadores menos experimentados ya no tienen que esperar a que el equipo de adquisiciones examine el contrato antes de adjudicar la reunión a un establecimiento. Habitualmente, estos retrasos hacen que las empresas pierdan oportunidades a la hora de elegir fechas, lo que lleva más tiempo y complejidad a los planificadores.

    Más allá de la contratación, HRS dispone de una plataforma de búsqueda y reserva automatizada y simplificada que se alinea con los objetivos corporativos de una empresa y prioriza el programa negociado. Con la tecnología de protección de tarifas líder en el sector de HRS, los planificadores tienen la garantía de que no pagarán más que sus tarifas acordadas. Los clientes que utilizan este servicio hoy en día emiten contratos “preaprobados” inmediatamente después del acuerdo, lo que lleva a una mayor solución. Los planificadores reservan tarifas negociadas con el 100% de precisión en las cláusulas de cancelación, depósito y pago.

    “Ninguna otra compañía de viajes global está mejor posicionada para aprovechar su experiencia en el campo del sourcing transitorio para ayudar a los departamentos de reuniones a consolidar su poder de compra", ha declarado D’Ilario. “Las empresas tienen tremendas oportunidades en la gestión de grupos pequeños y medianos. Estamos encantados de ayudarles a conseguir nuevos ahorros”, añade.
     

    Sobre el portal hotelero hrs

    HRS Group es una compañía global de comercio electrónico. Con HRS Global Hotel Solutions, la compañía es uno de los líderes del mercado mundial de viajes de negocios, y en Europa HRS es uno de los tres principales portales hoteleros. Como proveedor de outsourcing para corporaciones globales, la compañía simplifica los procesos relacionados con estancias en hoteles y ofrece a los gerentes de viajes y a los viajeros soluciones innovadoras. Las corporaciones multinacionales, los viajeros de negocios y los socios hoteleros se benefician igualmente de la red global del Grupo HRS. Fundado en Colonia en 1972, el grupo de empresas está en constante expansión, emplea a más de 1.500 personas en 35 oficinas en todo el mundo, incluidas Barcelona, Madrid, Shanghái, Tokio, Singapur, París, Londres, Varsovia, Bombay, São Paulo, Nueva York, Sídney y San Francisco. Como resultado, el Grupo HRS combina una red global con su experiencia en el mercado local.

    Más información en https://corporate.hrs.com/es.

    lunes, 24 de diciembre de 2018

    ZITY se convierte en la primera compañía de carsharing en llegar al aeropuerto Madrid-Barajas Adolfo Suárez.

    ZITY, primera compañía de carsharing que permite a sus usuarios aparcar en el aeropuerto de Madrid
    • Los usuarios de ZITY podrán comenzar o finalizar su alquiler en zonas establecidas de los parkings de la Terminal 1 y de la Terminal 4.
    • Además, hasta el 31 de diciembre aparcar un ZITY en el aeropuerto de Madrid-Barajas Adolfo Suárez será gratuito
     ZITY se convierte en la primera compañía de carsharing en llegar al aeropuerto Madrid-Barajas Adolfo Suárez. De esta forma, cualquier usuario podrá alquilar un ZITY y finalizar su alquiler en las zonas establecidas de los Parkings de la Terminal 1 y la 4. Este servicio tendrá un coste asociado de 9 euros, adicionales al coste del alquiler, que se cargarán a través del sistema de telepeaje, Vía T. Asimismo, para volver del aeropuerto, ofrece la posibilidad de coger uno de los ZITY que estarán aparcados en estas mismas áreas para desplazarse hasta la capital y concluir el alquiler en la zona ZITY, en este caso sin coste adicional al propio alquiler.

    Para celebrar este hito, la compañía lanza una promoción especial a través de la cual, desde el lunes 17 hasta el lunes 31 de diciembre incluidos, todos los usuarios de ZITY que aparquen en el aeropuerto lo harán de forma gratuita, solamente tendrán que pagar el coste del alquiler del ZITY.

    En concreto, las plazas reservadas para los ZITY se encuentran en la Terminal 1, Planta 1 del aparcamiento de superficie (no parking express) y en la Terminal 4 en el módulo D de la Planta 4. Para resolver cualquier duda que surja sobre este servicio, ZITY cuenta con información adicional en su web y a través de su servicio de atención al cliente.

    ZITY cumple su primer año alcanzando uno de sus principales objetivos desde su puesta en marcha, facilitar la llegada al Madrid-Barajas Adolfo Suárez y, de esta forma, ofrecer una alternativa más de movilidad sostenible al transporte privado para cubrir una de las mayores demandas de los madrileños. “En nuestra estrategia de negocio, siempre trabajamos con afán de superación, queremos ofrecer a nuestros usuarios un servicio óptimo y, sin duda, llegar al aeropuerto es fruto de este propósito. Llevamos tiempo trabajando en ello y nos sentimos muy satisfechos de poder ofrecer este nuevo servicio a nuestros ZITYcens. Se trata de una alternativa práctica, sencilla y, además, sostenible, para muchas personas que cada día van y vienen del aeropuerto de la capital”, señala Javier Mateos, CEO de ZITY.
    Acerca de ZITY
    ZITY es un proyecto que combina las capacidades de Ferrovial en el ámbito de los servicios urbanos y el desarrollo de soluciones respetuosas con el entorno junto con la experiencia de Renault, líder de ventas de vehículos eléctricos en Europa y marca de referencia en materia de movilidad sostenible. El servicio de alquiler de vehículos por minutos de ZITY en la ciudad de Madrid cuenta con una flota de 500 Renault Zoe, 100% eléctricos y con una autonomía de 300 kilómetros reales. Con ellos, los usuarios pueden desplazarse fuera de la zona ZITY, activando la tarifa Stand By para pausar el alquiler en cualquier lugar, manteniendo así reservado el vehículo para volver a la ciudad. Más información sobre ZITY en www.zitycar.es

    domingo, 23 de diciembre de 2018

    El 76% de las búsquedas de trenes y autobuses en 2018 se realizaron con el móvil

    El móvil se impone en las reservas de trenes y autobuses durante 2018

    • Más del 76% de los viajeros de media y larga distancia usan sus smartphones para sus reservas online

    • Los millenials son los que más reservan sus transportes en línea, seguidos por la Generación Z

    • Las mujeres, que representan casi el 65% de los usuarios, son mayoría en las reservas de viajes

     El 76,05% de las reservas online de billetes de tren y autobús de media y larga distancia que se realizaron durante el año 2018 se hicieron a través de smartphones. Le siguen las hechas en portátiles y en ordenadores de mesa, dispositivos empleados por el 19,03% de los viajeros, y las tabletas, empleadas por apenas el 4,93% de los usuarios de transporte. Así se desprende de los datos manejados por virail.es, comparador de medios de transporte, durante el presente año1 que certifican el buen estado de forma de los móviles como canal de compra en el sector del transporte terrestre en España.


    Los millenials y la Generación Z, amantes de las reservas de viajes online
    Los viajeros de entre 18 y 34 años son los que mayor tendencia tuvieron en 2018 para reservar billetes de tren y autobús de manera telemática. En total, representaron el 49,01% de los usuarios. Desglosando estos datos, destaca que los millenials (entre 25 y 34 años) fueron la franja de edad que realizó la mayoría de las búsquedas online con un 26,47%, mientras que la Generación Z (entre 18 y 24 años), fue el 22,54% de los usuarios.

    Los viajeros de entre 35 y 44 años también representaron un gran porcentaje de los usuarios que reservan en plataformas online sus billetes, concretamente un 22,96%. Le siguen la franja de edad de entre 45 y 54, que fueron el 18,97% de los usuarios totales, y, por último, los mayores de 65 años, que fueron el 9,06%.

    A destacar encontramos la cuestión de género. Las mujeres representaron durante el 2018 el 64,93% de los usuarios totales de virail,es, mientras que los hombres se quedaron en el 35,07%. De esta manera, se certifica que las mujeres son mayoría en lo que corresponde a la reserva online de viajes en tren y autobús.

    Agosto, el mes preferido para reservar viajes

    Echando un ojo al tráfico y al número de búsquedas realizadas durante los diferentes meses del año, se observa que los correspondientes al verano, temporada alta en el sector turístico, fueron los de mayor actividad. Concretamente, entre julio y septiembre se realizaron el 39,85% de las búsquedas de billetes de tren y autobús. Si analizamos cada uno de los meses de la temporada alta, en julio se concentró el 13,2% de las búsquedas, en agosto, el mes preferido de los viajeros españoles, el 14,69% y en septiembre el 11,96%.

    Fuera de la temporada alta, llama la atención el número de búsquedas realizadas en mayo (7,61% sobre el total) y en junio (9.5%). También es destacable el número de viajeros que buscan trenes y autobuses en octubre (9,05%) y noviembre (8,15%). Por último, se observa que la actividad baja en los meses de enero a abril.

    Destinos favoritos de 2018: a Barcelona en tren y a Murcia en autobús

    Adentrándonos en los destinos favoritos de los usuarios de tren y autobús, Barcelona se erige como la ciudad preferida de quienes viajaron en tren. Tras la capital catalana le siguen Santander, Lleida, Girona y Vic. En lo que corresponde a destinos internacionales, las búsquedas se centran en ciudades portuguesas como Oporto, Lisboa y Coímbra. Si nos centramos en las rutas con mayor éxito en 2018, se puede observar que los trayectos cortos concentran gran parte de las solicitudes de billetes de tren. Por ejemplo, los trayectos con mayores búsquedas fueron Blanes – Barcelona, Vic – Barcelona, Barcelona – Platja d’Aro y Manresa - Barcelona.

    Por su parte, en lo que corresponde a los destinos más populares para ir en autobús, son Murcia, Ávila, Barcelona, Granada y Platja d’Aro. Eso sí, cuando se echa un ojo a las rutas más demandadas, se pone de manifiesto que, al igual que el tren, los trayectos cortos concentran gran parte de las búsquedas realizadas durante 2018. Ejemplo de ello son las rutas con más demanda: Girona - Platja d’Aro y Cartagena – Murcia. En lo que corresponde a media y larga distancia en autobús, destacan los autobuses entre Valencia y Teruel y de Sevilla a Granada.

    SOBRE VIRAIL
    virail (www.virail.es) es el metabuscador que permite acceder en un solo vistazo diiferentes medios de transporte disponibles para cualquier ruta. A través de su plataforma, los usuarios pueden acceder a billetes de autobús, tren, avión o a servicios de coches compartidos. Virail ofrece una panorámica con todas las modalidades de viaje en todo el mundo. Los usuarios pueden filtrar los resultados por precio, duración del viaje o medio de transporte para encontrar la opción que mejor se adapte a sus necesidades.
    Co

    sábado, 22 de diciembre de 2018

    Adyen adopta Oracle para dinamizar los pagos en bares, restaurantes y establecimientos de comida rápida

    Esta relación combina una solución líder en punto de venta con una plataforma de pagos única, proporcionando a los comercios una solución simplificada que crea nuevas experiencias sin fricción.


     Adyen, la plataforma de pagos elegida por muchas de las compañías líderes mundiales y miembro Gold de Oracle PartnerNetwork (OPN), ha anunciado hoy su nueva relación con Oracle para simplificar los sistemas de pago de sus clientes. Adyen es un proveedor global de Enterprise Cloud Computing, para simplificar los pagos en el sector hotelero. Esta relación permite a bares, restaurantes y establecimientos de comida rápida utilizar una única solución de pagos en todos sus locales, integrada con el software de punto de venta Oracle Simphony. El nuevo servicio está disponible en más de 40 países de Europa, Estados Unidos, Australia y Singapur.
      
     La plataforma de Adyen crea una experiencia sin fisuras para los consumidores y simplifica el flujo de pagos. Por ejemplo, el servicio de mesa mejora gracias a funcionalidades que permiten a los camareros recuperar la información del pedido y la cuenta de dicha mesa, dividirla fácilmente entre los comensales, imprimir recibos independientes y configurar las opciones de propina directamente en los terminales de pago con tarjeta. Los clientes también tienen la flexibilidad de pagar con el método de pago preferido, desde tarjetas hasta métodos alternativos como AliPay, WeChat Pay, pago sin contacto o wallets como Apple Pay o Google Pay.
      
     Como solución en la nube, Oracle Simphony proporciona a los negocios de restauración una solución centralizada para gestionar de forma sencilla y ágil sus operaciones. Cada terminal punto de venta (PoS) de la empresa puede actualizarse desde una ubicación central, lo que permite a los comercios disponer de un control completo sobre los menús, precios y promociones de su carta. Esto proporciona una experiencia de marca consistente a los clientes, al tiempo que reduce los costes de mantenimiento del software y de soporte técnico.
      
    "La experiencia del cliente es vital en el sector de restauración, ya sea en bares, cafés, restaurantes o restaurantes de servicio rápido", explica Roelant Prins, Chief Commercial Officer de Adyen. "La infraestructura de pagos es vital para proporcionar las interacciones que demandan los clientes. Gracias a nuestra colaboración con Oracle podemos proporcionar a los comercios del sector de restauración las soluciones que necesitan para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia posible que cubra sus necesidades".

    Acerca de Adyen

    Adyen es la plataforma de pagos preferida por las grandes compañías en todo el mundo. Es el único proveedor de infraestructura de extremo a extremo que conecta con Visa, Mastercard y los métodos de pago más utilizados por los consumidores a nivel mundial. Adyen ofrece pagos online, vía móvil y en tiendas físicas, ayudando a vendedores como Mango, O’Neil, L’Oréal, Uber, Spotify o Camper a optimizar sus pagos y prepararse para el futuro. 

    Acerca de Oracle PartnerNetwork

    Oracle PartnerNetwork (OPN) es el programa de socios de Oracle, que les proporciona una ventaja competitiva diferenciada para el desarrollo, venta e implementación de soluciones Oracle. OPN ofrece recursos para formar y dar soporte especializado en los productos y soluciones de Oracle, y ha evolucionado para abarcar el catálogo creciente de productos de Oracle, su base de socios y las oportunidades de negocio. Una mejora clave de OPN es la posibilidad de que los partners sean reconocidos y recompensados por su inversión en Oracle Cloud. Las empresas que se asocian a Oracle podrán diferenciarse gracias a su experiencia en Oracle Cloud y conseguir el éxito con sus clientes a través del programa OPN Cloud, un innovador programa que complementa los niveles existentes de OPN con grados de reconocimiento y ventajas progresivas para los socios que trabajen con Oracle Cloud. Más información disponible en: http://www.oracle.com/partners
      



    SAUDIA AIRLINES, GALARDONADA COMO LA MEJOR AEROLÍNEA DE 2018 DE ASIA Y PACÍFICO POR CAPA

    El premio reconoce su gran evolución, basada en cambios estratégicos innovadores y en una gran labor de reestructuración

     Saudia Airlines, la compañía aérea nacional de Arabia Saudí, ha sido galardonada como la “Mejor Aerolínea del Año de Asia y Pacífico” en los Premios de Aviación CAPA 2018. Jaan Albrecht, el CEO de la compañía, recogió el premio en la gala celebrada en Singapur.

    Con este premio, el Centro de Aviación reconoce la evolución de la aerolínea a través de una serie de cambios estratégicos innovadores y de una gran labor de reestructuración.

    Saudia implementó un ambicioso programa de transformación hace tres años, enfocado en la mejora de su eficiencia y producto. Desde entonces, ha adquirido más de 70 aeronaves, que disponen de nuevos productos, servicios y ofertas gastronómicas a bordo, como la implementación de wifi, sistema de mensajería gratuito y el nuevo menú “Bistro by Saudia”, entre otros. Actualmente, cuenta con una de las flotas más jóvenes del mercado mundial, con una media de edad inferior a los cinco años.

    Asimismo, destaca que Saudia ha trasladado su centro de operaciones al nuevo aeropuerto de Jeddah para rutas domésticas, al que irá incorporando vuelos internacionales en 2019.

    Según Peter Harbison, presidente ejecutivo de CAPA, “Saudia se ha transformado totalmente y ha emergido como una aerolínea más fuerte con una buena estrategia de marca”. Además, Harbison resalta el buen posicionamiento de la compañía de cara a beneficiarse del mercado local en auge de Arabia Saudí, ya que su población se está diversificando y el perfil joven viaja con más frecuencia.

    Volando a más de 90 destinos de todo el mundo, y con una moderna flota formada por 155 aviones, el plan estratégico de Saudia prevé seguir creciendo en 2020 hasta llegar a las 200 aeronaves.

    Acerca de Saudia Airlines

    Saudia Airlines, creada en el año 1945, es una de las aerolíneas más importantes del Medio Oriente y traslada a más de 30 millones de pasajeros al año (2017).

    La compañía saudita opera una flota de 155 aviones hacia destinos del Medio Oriente, África, el subcontinente Indio, Lejano Oriente, Europa y Estados Unidos, con vuelos a más de 90 destinos, tanto domésticos como internacionales.

    www.saudia.com

    viernes, 21 de diciembre de 2018

    Celebra la Nochevieja de una forma diferente

    CUATRO PLANES PARA CELEBRAR LA NOCHEVIEJA 2018 DE UNA MANERA DIFERENTE

    ·Te damos 4 propuestas para despedir el año por todo lo alto. Viajes, música, cocina de vanguardia y escapadas con promoción para que la próxima Nochevieja  sea inolvidable.
    Madrid, 18 de diciembre de 2018.- ¿Todos los años lo mismo? ¿Cansado de cocinar para tantos? ¿Quieres pasar una Nochevieja diferente? Son muchos los que huyen durante estas fechas de las tradiciones, los recuerdos y los grandes encuentros familiares. ¿Perteneces a este grupo? Si es así, muy atento a estos cuatro planes para una Nochevieja diferente y, por qué no, inolvidable. 

    PROPUESTA Nº1.- Reveillon, Capodanno o Silvester
    Si hay una época plagada de tradiciones esa es la Navidad y, como ocurre en España con las uvas, cada país y cada cultura tienen diferentes formas de celebrar la llegada del nuevo año. Por todo ello, disfrutar de una noche tan especial en una de las grandes capitales europeas puede ser un plan perfecto para conocer una parte tan fundamental de su cultura y así evitar comenzar el año con la boca llena de uvas.
    En Alemania, por ejemplo, brindarás con vino espumoso mientras deseas 'Guten Rutsch'. Te recomendarán cenar sopa de lentejas y ni se te ocurra decir que es Nochevieja. En Alemania el 31 de diciembre es San Silvester.  
    Si tu destino es Francia, la última noche del año, Reveillon, está destinada a disfrutar de los amigos, algo menos habitual en nuestro país. Los bares y las discotecas cierran, por lo que si viajas al país galo tienes que tener un plan nocturno reservado previamente. 

    En Italia, la ‘Notte di Capodanno’ comienza con una cena cuya guarnición son las lentejas estofadas con pata de cerdo, una tradición de origen romano. Deberás tener cuidado por la calle porque es tradicional tirar las copas de cristal por la ventana tras el brindis de Anno Nuovo y no olvides probar el dulce típico italiano en estas fechas: el Panettone.

    PROPUESTA Nº2.- Campanadas en la Puerta del Sol
    Cada año nos juntamos alrededor de la televisión para ver al reloj más famoso de la capital. ¿Por qué no viajar a Madrid y vivirlo in situ? Tomar las doce tradicionales uvas en la Puerta del Sol y disfrutar de la noche madrileña en las primeras horas del año es un plan perfecto con amigos o en pareja, una experiencia inolvidable. Madrid ofrece multitud de planes nocturnos muy divertidos. 

    PROPUESTA Nº3.- ¡Oh, Blanca Nochevieja!
    Estamos en Navidad, pero no siempre estamos rodeados de los suelos blancos, los trineos y los muñecos de nieve de las típicas imágenes navideñas. ¿Cansado de que la Navidad no parezca Navidad? Quizás sea una buena excusa para pasar unos días en la nieve, disfrutando del deporte en familia y las actividades vespertinas que ofrecen estaciones como Sierra Nevada o Baqueira. 

    PROPUESTA Nº4.- Experiencia en Familia
    Llegan las Navidades y muchas veces descansamos menos de lo que lo hacemos durante los días de trabajo. Las vacaciones escolares se traducen en más planes, más tiempo en familia y, a veces, más cansancio de lo habitual. Por eso, quizás escaparse durante el último día del año puede ser la mejor forma de disfrutar de la noche sin preocuparte por el menú, sin estar pendiente de la casa y los desperfectos que pudieran generar tus sobrinos pequeños.
    Si lo que buscas es tu oasis particular durante estas vacaciones de Navidad, la mejor opción es decantarse por un “hotel-destino” como Elba Estepona Gran Hotel. Situado a tan sólo unos metros de la playa, es el escenario perfecto para una Nochevieja diferente. 

    Disfruta de su Cena de Gala “Oro” con productos de primera calidad con bodega incluida, show especial de fin de año y música especial y, por supuesto, alojamiento hiperconfortable. Además, la promoción incluye una entrada por persona a su Thalasso Spa, una manera perfecta de comenzar el año cuidando cuerpo y mente. 

    ¿Tienes niños menores de 5 años? Si es así, estás de enhorabuena. Elba Estepona Gran Hotel te regala su alojamiento y, si la familia es más amplia, también te ofrece descuentos y promociones. 




    jueves, 20 de diciembre de 2018

    Escapadas de Navidad con Luxotour

    ÚLTIMA HORA PARA DISFRUTAR DE UNA NAVIDAD INOLVIDABLE VIAJANDO CON LUXOTOUR

    Para aquellos viajeros rezagados que todavía no hayan organizado su escapada de Navidad, la mayorista Luxotour ha preparado una completa programación de viajes de última hora a dos de sus destinos estrella: Marruecos y Egipto. 

    En Marruecos dispone de cinco propuestas muy atractivas para disfrutar del exotismo del país en Fin de Año y Reyes durante tres o cuatro días. Todas ellas incluyen en el precio los pasajes en barco entre Tarifa y Tánger, traslados en destino, alojamiento y seguro de asistencia. 

    Para despedir el año 2018 y dar la bienvenida a 2019 de una forma única, ha diseñado los programas “Tánger-Especial Fin de Año” y “Minicircuito Norte Marruecos-Especial Fin de Año”, con salidas el 29 de diciembre y regreso el 1 de enero, desde solo 299 y 320 euros por persona, respectivamente. Ambos incluyen visitas (según itinerarios) y cena especial de Nochevieja en el restaurante Al Jawhara, del hotel Kenzi Solazur; y el minicircuito, autobús para el recorrido, guía acompañante de habla hispana, dos noches en Fez en media pensión y una noche en Tánger en régimen de alojamiento y desayuno. 

    Coincidiendo con la celebración de Reyes (del 5 al 7 de enero), pone a disposición de sus clientes –reservando exclusivamente en agencias de viajes– “Escapada Chaouen”, “Minicircuito Norte” (con Tánger, Fez y Asilah) y “Escapada Asilah”, a partir de 236 euros, 185 euros y 142 euros por persona, respectivamente. 

    Para celebrar estas fechas tan señaladas, Luxotour ha lanzado una “Promoción de Navidad” basada en premiar a su vuelta a todos aquellos que reserven alguna de estas opciones a Marruecos con un 50% de descuento en la segunda persona, para viajes posteriores contratados en cualquiera de sus circuitos regulares. Promoción válida para salidas entre el 1 de enero y el 1 de marzo de 2019.

    Fin de año inolvidable en Egipto

    En cuanto a su destino top ventas de 2018, Egipto, el touroperador propone el programa “Egipto Esencial”, para el que cuenta con una salida especial desde Madrid en vuelo directo, del 29 de diciembre al 5 de enero. Durante el recorrido por esta tierra milenaria, los viajeros podrán disfrutar de un crucero por el Nilo, sumergirse en la cultura y tradiciones egipcias y visitar los lugares más emblemáticos del país. 

    Este viaje está disponible desde 1.260 euros por persona e incluye: vuelos de ida y vuelta, vuelos domésticos y tasas aéreas y de carburante; facturación de una pieza de equipaje por persona de hasta 20 kg; asistencia en los aeropuertos; traslados en los destinos; tres noches de alojamiento y desayuno en El Cairo; cuatro noches de crucero por el Nilo en régimen de pensión completa (sin bebidas); visitas indicadas en el programa con acompañamiento de guía de habla hispana; entradas a los museos y monumentos detallados; y seguro de viaje. 


    Toda la información se puede consultar en el catálogo digital de Navidad de Luxotour y reservar solo en agencias de viajes. 


    Acerca de Luxotour

    Luxotour es un mayorista de viajes con casi 40 años de experiencia en el sector y un amplio recorrido en la venta de circuitos por Marruecos, el primer destino que puso a la venta. 

    Con sede en Torremolinos (Málaga), actualmente cuenta con dos marcas diferenciadas según sus productos: Luxotour, donde vende viajes por algunos destinos de Europa, Oriente Medio y Marruecos; y Luxotour Grandes Viajes, a través del cual dispone de completos itinerarios para descubrir países de larga distancia como Argentina, Birmania, Canadá, China, Costa Rica, etc.

    Navidades en el aire: casi 11.000 vuelos sufrirán interrupciones


    Más de 28.000 pasajeros se verán afectados por interrupciones en vuelos durante el mes de diciembre

    Las aerolíneas deberían pagar más de 11 millones de euros a los pasajeros en compensaciones

    Iberia, la compañía que más vuelos cancela 

    Los aeropuertos de Barcelona y Madrid, los que más retrasos experimentarán

    Las vacaciones de Navidad están a la vuelta de la esquina y muchos españoles aprovechan estas fechas tan especiales para volver a casa o reunirse con familiares y amigos en cualquier lugar del mundo. Sin embargo, en algunos casos el viaje puede verse truncado por el retraso o la cancelación del vuelo destino a unas navidades perfectas.

    Tanto es así que, según Skycop, compañía que defiende a los pasajeros y sus derechos, estima que casi 11.000* vuelos sufrirán interrupciones en este mes de diciembre, y más de 28.000* pasajeros se verán afectados, mermando así sus vacaciones y reencuentros. Estas interrupciones en vuelos suponen que las aerolíneas deberían pagar más de 11 millones de euros* a los pasajeros en compensaciones por los daños causados.

    Una media de 238 vuelos serán cancelados, siendo Iberia la compañía que más viajes cancelará, un total de 95. Skycop también estima que 10.426* vuelos llegarán con retraso a su destino, en su mayoría aquellos que salen de los aeropuertos de Madrid y Barcelona, y con Iberia Express a la cabeza de las compañías que más retrasos sufrirán. 

    En situaciones como estas, Skycop anima a los pasajeros a actuar alineados con la legislación europea y pedir a las compañías que les proporcionen comida, bebida y llamadas telefónicas durante el tiempo que dure la espera. Si la compañía intenta compensar a los viajeros con descuentos para comida o para su próximo vuelo, Skycop recomienda no aceptarlos, y es que cada pasajero tiene derecho a una compensación moral y económica digna.

    Una vez cubiertas las necesidades básicas, lo ideal es rellenar la reclamación lo antes posible o ponerse en contacto con profesionales. Si el vuelo no alcanza los 1.500 km, la compensación puede ser de hasta 250 €. Si supera estos kilómetros, puede ascender hasta 400 € en aeropuertos europeos. En cambio, si la distancia supera los 3.500 km y el vuelo se retrasa más de 3 horas, los pasajeros tienen derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización.

    Markus Stronkus, CEO de Skycop, comenta: “Es una pena que miles de pasajeros vean cómo se estropean sus vacaciones de Navidad por culpa de un vuelo retrasado a cancelado. Desde Skycop queremos animarles a que, al menos, reclamen para que puedan conseguir una compensación por el daño causado, que no se conformen con cupones de descuento que les quieran ofrecer las aerolíneas, sino que luchen por la indemnización económica que les corresponde”.

    *Tomando como referencia una media de 120 pasajeros por avión
    *Tomando como referencia una media de 400 € por compensación
    *Estimaciones de Skycop según datos de 2017
    *Retrasos en distintos aeropuertos españoles en diciembre de 2017


    Sobre SKYCOP:

    SKYCOP es una compañía que defiende a los pasajeros y sus derechos en una lucha contra el comportamiento inadecuado de las aerolíneas a través del reembolso de los vuelos. La plataforma online global www.skycop.com ofrece sencillas reclamaciones por retrasos, overbooking o cancelaciones para pasajeros de todo el mundo. SKYCOP, con un equipo de profesionales con más de 10 años de experiencia en el negocio de la aviación,  derecho y administración de créditos, trabaja para restablecer una relación justa entre la aerolínea y el pasajero y conseguir lo que legítimamente pertenece a aquellos que han sido privados de sus derechos personales.

    miércoles, 19 de diciembre de 2018

    Viaja a Cuba con Onlinetours, la agencia de viajes especializada en Cuba

    ONLINETOURS, REFERENTE EN ESPECIALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE VIAJES A CUBA

    Onlinetours, la agencia de viajes especializada en Cuba que celebra su 20 aniversario en 2019, se perfila como todo un referente en los viajes a la isla más grande del Caribe, ya que cuenta con numerosos productos y servicios personalizados para conocerla en profundidad, adaptándose a todos los perfiles de clientes.

    Para quienes buscan un viaje organizado en Cuba, la minorista ofrece circuitos muy variados, programados con guías especializados y transporte durante toda la estancia, con diferentes duraciones e itinerarios. “Ruta del café” –de dos noches–, “Triángulo cubano” ­–de cinco noches–, o “Calor y simpatía” –de nueve noches– son algunas de las atractivas opciones que propone, junto con los pensados para lunas de miel, escapadas románticas o vacaciones en familia.

    Igualmente, cuenta con excursiones y experiencias muy diversas que van desde clases de baile, hasta un recorrido de tirolinas con las que disfrutar del paisaje de la Comunidad Las Terrazas, pasando por asistir al famoso cabaret de Tropicana en Santiago de Cuba o realizar un Seafary en catamarán a Cayo Blanco –saliendo desde Trinidad–, entre otras.

    En cuanto a la oferta de vuelos, dispone de tarifas especiales de ida y vuelta desde 499 euros en cualquier época del año con la compañía española Evelop Airlines, con la que recientemente ha abierto su primera tienda conjunta en Madrid (calle Bravo Murillo, 2). Gracias a esta asociación, disponen del programa “Onlinetours by My Evelop”, que permite contratar hasta cinco servicios especiales a bordo como facturación preferente, viajar en clase Turista + o selección de menús Premium para disfrutar durante el vuelo.

    Además, la agencia tiene vigente una oferta especial que aúna la compra online de billetes de avión y el servicio de tramitación del visado turístico, un documento obligatorio para la entrada en Cuba de todo ciudadano no nacido en el país.

    Por otro lado, desde la propia agencia aconsejan alquilar un coche como una de las mejores opciones para moverse en el destino caribeño, ya que concede más libertad al viajero y la posibilidad de diseñar su propio itinerario. Por tanto, Onlinetours también ofrece el servicio de alquiler de vehículo –de categoría a elegir–, que se puede combinar con uno de los productos exclusivos de la agencia: el programa “Bono Hotel en Cuba”.

    Dicho bono cubre el alojamiento de una noche para un mínimo de un adulto y un máximo de dos adultos y un niño, con desayuno incluido; y el régimen de todo incluido en el caso de algunos hoteles. Como especialistas del destino, la minorista trabaja con una gran cantidad de hoteles de distintas categorías en Cuba, sobre todo, en sus principales lugares de interés: La Habana, Santiago de Cuba, Trinidad, Varadero y los Cayos de la costa norte del país.

    Otros servicios de interés

    Cabe destacar que otro de los requisitos para poder entrar en territorio cubano es disponer de una cobertura médica completa con vigencia para toda la estancia en el país, por lo que también se brinda la oportunidad de contratar seguros de viaje y cancelación.

    Del mismo modo, Onlinetours también puede asistir al viajero en sus traslados en Cuba, tanto de entrada como de salida, así como entre alojamientos, en caso de que reserven un viaje combinado de la agencia. El transporte puede ser de tipo privado o colectivo y está asistido por personal profesional encargado de recogida y asistencia en el punto de destino seleccionado.

    Por otro lado, junto con Cuba, su destino por excelencia, oferta múltiples tipos de viaje dentro y fuera de España bajo petición.

    martes, 18 de diciembre de 2018

    NYX Hotel Madrid y la experiencia del viajero

    NYX HOTEL MADRID ABOGA POR EL PAPEL DEL HOTEL EN LA EXPERIENCIA DEL VIAJERO

    ·         El establecimiento madrileño ha acogido la celebración de V Thinktur Technology Transfer, foro de debate sobre las tendencias en la industria del turismo. 


    ·         La directora del hotel ha participado en una de las mesas redondas del foro donde ha defendido el importante papel que desempeña la hotelería a la hora de crear nuevas experiencias y diversificar un destino turístico.

      La directora de NYX Hotel Madrid, Vanessa Garrido, ha participado esta mañana en el foro sobre tecnología e innovación turística Thinktur Technology Transfer, que se ha celebrado en las instalaciones del propio establecimiento. Este encuentro enfocado al debate de los profesionales del turismo es una iniciativa promovida por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, que viene celebrándose desde hace cinco años. 

    NYX Hotel Madrid, inaugurado el pasado mes de marzo, es el primer establecimiento abierto en España de la marca lifestyle NYX Hotel, perteneciente al portfolio del grupo Leonardo Hotels. Esta marca apuesta por un concepto experiencial, donde el hotel es un vínculo clave entre el viajero y la ciudad. Así lo ha explicado Vanessa Garrido en la mesa redonda “Desarrollando el concepto experiencial”, donde ha abogado por el papel clave del hotel en la vivencia del destino por parte del viajero.

    “La valoración que un cliente hace hoy en día de un hotel no se ciñe a que se le ofrezca una buena cama, una buena ducha y un buen desayuno. También se valora que el hotel sea un place to be, un espacio donde disfrutar de experiencias que sólo están a su alcance ahí”, ha argumentado Garrido. La directora de NYX Hotel Madrid ha detallado algunas de las iniciativas que están llevando a cabo para posicionar el establecimiento en este nivel experiencial y que incluyen desde sesiones de música DJ en directo los jueves, viernes y sábados a cargo de un dj residente, hasta potenciar la alta coctelería con eventos afterwork vinculados a marcas de renombre que se organizan cada quincena. 

    “Somos además un hotel Arty, donde se exhiben obras de artistas locales integradas en la propia decoración, con esculturas, murales y hasta un jardín secreto… arte vivo que está entre nosotros y que hace que nuestro hotel sea único”, ha afirmado la directora del establecimiento. En conexión con la agenda de la ciudad, NYX Hotel Madrid acoge una programación de eventos singulares. De este modo, en paralelo a la feria Arco se organizará una conferencia sobre arte con jóvenes artistas mientras que en el contexto de la Fashion Week, el hotel se sumará al mundo de la moda albergando desfiles y fiestas de conocidas marcas. 

    Proyecto ‘City Lovers’

    La directora de NYX Hotel Madrid ha desvelado durante su participación en el foro Thinktur el proyecto más singular de la marca para potenciar su desarrollo experiencial: los ‘City Lovers’. “Los profesionales de nuestro equipo, más allá de desempeñar su cometido, se van a transformar en ‘City Lovers’ que, a través de una app que estamos desarrollando, asesorarán a los clientes sobre dónde y cómo descubrir los rincones especiales de la ciudad, los locales de moda, las mejores tiendas y restaurantes, los lugares interesantes que sólo conocen los que viven en Madrid, etc.”, ha explicado la responsable del hotel. 

    “El objetivo es facilitar a nuestros clientes que disfruten al máximo de la ciudad, no desde el prisma de un mero turista sino como un viajero cosmopolita que se impregna de la esencia de los lugares que recorre, que participa de la vida de la ciudad”, ha agregado Garrido. 

    El proyecto ‘City Lovers’ ya se ha puesto en marcha en otros destinos de Europa donde opera la marca NYX Hotel, como Milán y Praga, donde los clientes ya se benefician de los tips que les proporcionan los City Lovers durante su estancia.